Telefonleitfaden Akquise

Telephonführer Akquisition

So starten Sie leichter in die Telefonakquise! Deutlich einfacher als erwartet ' Kundengewinnung Hamburg Das ist der zweite Teil meiner dreiteiligen Reihe Akquise für schnellge - 3 Stufen zum Vertrieb. Die Telefonakquisition ist unpopulär - ich habe sehr oft von meinen Kundinnen und Kunden gehört, wie schwierig es ist, das Telefon abzuheben, den passenden Einsteiger zu suchen und am Ballzubleiben. Es erweist sich in der Realität, ein kleines Drehbuch zu entwerfen, das um den wichtigen Aspekt reist, sozusagen einen Telefonführer.

Ich meine damit nicht alles buchstäblich niederzuschreiben und hartnäckig zu lesen, sondern eine lose Abfolge verschiedener Punkte, die Ihnen am Herzen liegen, damit Sie sich im Gesprächsthema wohl und zuversichtlich sind. An dieser Stelle möchte ich Ihnen meine Schnellanleitung für eine effektive Telefonakquisition geben: Ich rate Ihnen, sich immer mit Vor- und Nachname anzumelden, denn je besser Ihr Ansprechpartner Ihren Ruf kennt, umso schneller ist er bereit, ihn zu durchsetzen.

Schon mit dem ersten Satz Neugier geweckt und ein freundlicher Umgang hergestellt - das ist Ihre Aufforderung! Um dies zu erreichen, empfiehlt es sich, im Voraus zu erforschen, z.B. die möglichen Kontaktstellen und die momentane Gesprächspartnerin. Das sind die Türen für das Telefonat, Sie signalisieren der anderen Person, dass Sie sich informieren und erhöhen den Umgang auf eine übergeordnete Stufe.

Im Idealfall sollten sie 3-5 Fragestellungen im Voraus in Betracht ziehen, um ihren Bedarf zu ermitteln. Wir empfehlen Ihnen eine W-Frage, die so viele Angaben wie möglich über Ihren Gegenüber gibt. Zuhören und von Zeit zu Zeit wiedergeben, was für Ihren Konversationspartner besonders bedeutsam ist. Notiere auch eventuelle Rückfragen der anderen Person, damit du sicher beantworten kannst.

Die Trefferliste Ihrer am meisten gestellten Frage zum Telefonerwerb findet sich hier: Wie kommt man am Assistenten vorbei? Inwiefern kann ich mit dem ersten Gedanken an meinen potentiellen Käufer auffallen? Was kann ich mit Beanstandungen sicher umgehen? Hier findest du Filme, Blogeinträge und Podcasts zum brandaktuellen Themenbereich Telefonakquisition - wähle aus, in welchem Dateiformat du Beiträge erhalten möchtest!

Auf dieser Seite findest du eine kleine Sammlung von Blog-Artikeln: Die Telefonakquisition funktioniert: Sie wollen mit Ihrer persönlichen Telefonakquisitionsstrategie beginnen und brauchen einen kleinen Tritt von aussen? Der Akquisitionsstrategietag ist sicherlich für Sie von Interesse. Buchautorin: Christina Bodendieck berÃ?t und unterstÃ?tzt Unternehmern und SelbstÃ?ndigen durch Akquise- und Marketingstrategien, Training und Coaching zu allen Akquise- und Verkaufsthemen.

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